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面試禮儀與技巧 |
[發(fā)布時間:2016-02-28 13:00:58] [閱讀次數(shù):1986次] |
一、面試儀表禮儀 儀表指的是個人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對他人尊重.因此,在面試前對自己的儀表進行適當修飾是十分必要的。 (一)儀容整潔 儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強烈異味的東西,以免口氣熏人。 (二)發(fā)型適宜 發(fā)型既要與個人的特點相符,也要與服飾相配。同時還應(yīng)與所要申請的職位要求相宜,比如,與機器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長發(fā)披肩的女生要注意,在面試時,頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會讓主考官對你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。 (三)著裝得體 保留學(xué)生裝清新自然的風格。純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風格,都可以從中顯露出來,進而贏得主考官的青睞。 首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個單位。其次,要簡潔大方。 二、面試舉止禮儀 個人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容。 (一)準時赴約 守時是一種美德,也是一個人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時一定要準時守信。遲到,既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現(xiàn),同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對不守時的員工都隨時會解雇,更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達,這樣既可以熟悉一下考場周圍的環(huán)境,也有時間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉促上陣。 (二)尊重接待人員 到達面試地點后,應(yīng)主動向接待人員問好,并做自我介紹,同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。 (三)重視見面禮儀 首先,進門時應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進,然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習慣。其次,進入面試室后,先向各位主考人員問好,當對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。 (四)注意表情禮儀 面試的時候,大多數(shù)人都會很緊張,這會使應(yīng)試者的表情不自然。其實,保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。 (五)適時告退 當考官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。 案例: 細節(jié)展示修養(yǎng) (1)一家公司招聘行政助理,幾個應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù),接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梯時,一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來,與他們撞了個正著,文件散落一地,只有一個應(yīng)聘者停下來幫著撿起地上的文件,而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果,這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。 三、面試談話禮儀 (一)談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問題 首先,應(yīng)該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對方公司時要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個歸宿感很強的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。 其次,在回答問題時,對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。 最后,還要注意把握談話的重點,不要離題,不要羅嗦,一個說話不得要領(lǐng)的人,也是一個思路不清晰的人。最后還要強調(diào)的是,在回答任何問題時都要誠實,做到準確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。 (二)談話形式方面應(yīng)注意的問題 第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對答,要求發(fā)音準確,吐字清楚,語速適中,語調(diào)不宜過高,聲音不能太小。第二,說話時態(tài)度誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣。第三,切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。第四,說話時不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。第五,注意聆聽別人的談話。當考官在說話的時候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
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